Nous prenons votre vie privée au sérieux et cette déclaration de confidentialité explique comment Benefik Express (collectivement, « nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise, partage et traite vos informations.
COLLECTE D’INFORMATIONS PERSONNELLES
Lorsque vous visitez le Site, nous collectons certaines informations concernant votre appareil, votre interaction avec le Site, ainsi que les informations nécessaires au traitement de vos achats. Nous pouvons également collecter des informations supplémentaires si vous nous contactez pour obtenir une assistance client. Dans la présente Politique de confidentialité, nous désignons par « Informations personnelles » toute information permettant d’identifier de manière unique un individu (y compris les informations ci-dessous). Consultez la liste ci-dessous pour plus d’informations sur les Informations personnelles que nous collectons et les raisons pour lesquelles nous le faisons.
Informations sur l’appareil
Exemples d’Informations personnelles collectées : version du navigateur web, adresse IP, fuseau horaire, informations sur les cookies, sites ou produits que vous consultez, termes de recherche et manière dont vous interagissez avec le Site.
Finalité de la collecte : charger le Site correctement pour vous et effectuer des analyses sur l’utilisation du Site afin de l’optimiser.
Source de la collecte : collectées automatiquement lorsque vous accédez à notre Site à l’aide de cookies, de fichiers journaux, de balises web, de balises ou de pixels.
Divulgation à des fins commerciales : partagées avec notre sous-traitant WordPress.
Informations relatives à la commande
Exemples de données personnelles collectées : nom, adresse de facturation, adresse de livraison, informations de paiement (y compris numéros de carte de crédit, adresse e-mail et numéro de téléphone).
Finalité de la collecte : vous fournir des produits ou services afin d’exécuter notre contrat, traiter vos informations de paiement, organiser la livraison, vous fournir des factures et/ou des confirmations de commande, communiquer avec vous, filtrer nos commandes afin de détecter tout risque potentiel ou toute fraude, et, lorsque cela correspond aux préférences que vous nous avez communiquées, vous fournir des informations ou des publicités relatives à nos produits ou services.
- Source de la collecte : collectées auprès de vous.
- Divulgation à des fins commerciales : partagées avec notre prestataire de services WordPress
- Informations relatives au service client
- Exemples de données à caractère personnel collectées :
- Finalité de la collecte : fournir un service client
- Source de la collecte : collectées auprès de vous
- Divulgation à des fins commerciales : Aucune.
MINEURS
Le Site n’est pas destiné aux personnes âgées de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas intentionnellement de données personnelles auprès d’enfants. Si vous êtes parent ou tuteur et pensez que votre enfant nous a fourni des données personnelles, veuillez nous contacter à l’adresse ci-dessous pour demander leur suppression.
PARTAGE DES DONNÉES PERSONNELLES
Nous partageons vos données personnelles avec des prestataires de services afin de nous aider à fournir nos services et à honorer nos contrats avec vous, comme décrit ci-dessus. Par exemple :
Nous utilisons WordPress pour faire fonctionner notre boutique en ligne. Vous pouvez en savoir plus sur la manière dont WordPress utilise vos données personnelles ici : https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/.
Nous pouvons partager vos données personnelles afin de nous conformer aux lois et réglementations applicables, pour répondre à une assignation à comparaître, à un mandat de perquisition ou à toute autre demande légale d’informations que nous recevons, ou pour protéger nos droits de toute autre manière.
PUBLICITÉ COMPORTEMENTALE
Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos données personnelles pour vous proposer des publicités ciblées ou des communications marketing susceptibles de vous intéresser. Par exemple :
Nous utilisons Google Analytics pour mieux comprendre comment nos clients utilisent le Site. Pour en savoir plus sur la manière dont Google utilise vos données personnelles, consultez la page suivante : https://policies.google.com/privacy?hl=en. Vous pouvez également désactiver Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Nous partageons avec nos partenaires publicitaires des informations concernant votre utilisation du Site, vos achats et votre interaction avec nos publicités sur d’autres sites web. Nous collectons et partageons certaines de ces informations directement avec nos partenaires publicitaires, et dans certains cas par le biais de cookies ou d’autres technologies similaires (auxquelles vous pouvez consentir, en fonction de votre localisation).
Pour plus d’informations sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez consulter la page d’information de la Network Advertising Initiative (« NAI ») à l’adresse http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Vous pouvez désactiver la publicité ciblée en vous rendant sur :
- FACEBOOK – https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- GOOGLE – https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- BING – https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads ]
- De plus, vous pouvez désactiver certains de ces services en vous rendant sur le portail de désactivation de la Digital Advertising Alliance à l’adresse suivante : http://optout.aboutads.info/.
UTILISATION DES DONNÉES PERSONNELLES
Nous utilisons vos données personnelles pour vous fournir nos services, notamment : la mise en vente de produits, le traitement des paiements, l’expédition et l’exécution de votre commande, ainsi que pour vous tenir informé des nouveaux produits, services et offres.
BASE JURIDIQUE
Conformément au Règlement général sur la protection des données (« RGPD »), si vous résidez dans l’Espace économique européen (« EEE »), nous traitons vos données à caractère personnel sur la base des fondements juridiques suivants :
Votre consentement ;
- L’exécution du contrat conclu entre vous et le Site ;
- Le respect de nos obligations légales ;
- La protection de vos intérêts vitaux ;
- L’exécution d’une mission d’intérêt public ;
- Nos intérêts légitimes, qui ne prévalent pas sur vos droits et libertés fondamentaux.
CONSERVATION
Lorsque vous passez une commande sur le Site, nous conservons vos Données Personnelles dans nos archives, sauf si vous nous demandez de les supprimer. Pour plus d’informations sur votre droit à l’effacement, veuillez consulter la section « Vos droits » ci-dessous.
VOS DROITS
Si vous résidez en Europe, vous avez le droit d’accéder aux données personnelles que nous détenons vous concernant et de demander leur rectification, leur mise à jour ou leur suppression. Pour exercer ce droit, veuillez nous contacter aux coordonnées ci-dessous.
De plus, si vous résidez en Europe, nous vous informons que nous traitons vos données afin d’exécuter les contrats que nous pourrions avoir conclus avec vous (par exemple, si vous passez une commande sur le Site) ou pour poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes mentionnés ci-dessus. Veuillez également noter que vos données seront transférées hors d’Europe, notamment en France.
RGPD
Si vous résidez dans l’EEE, vous avez le droit d’accéder aux Données Personnelles que nous détenons vous concernant, de les transférer à un autre service et de demander leur rectification, leur mise à jour ou leur suppression. Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez nous contacter par courriel à l’adresse benefik@benefikexpress.com.
Vos données personnelles seront initialement traitées en Irlande, puis transférées hors d’Europe pour stockage et traitement ultérieur, notamment en France. Pour plus d’informations sur la conformité des transferts de données au RGPD, veuillez consulter le livre blanc WordPress sur le RGPD.
CCPA
Si vous résidez en Californie, vous disposez d’un droit d’accès aux données personnelles que nous détenons vous concernant (également appelé « droit de savoir »), d’un droit de portabilité pour les transférer à un autre service et d’un droit de rectification, de mise à jour ou d’effacement. Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez nous contacter par courriel à l’adresse benefik@benefikexpress.com.
COOKIES
Un cookie est un petit fichier d’informations téléchargé sur votre ordinateur ou appareil lorsque vous visitez notre Site. Nous utilisons différents types de cookies, notamment des cookies fonctionnels, de performance, publicitaires et de réseaux sociaux ou de contenu. Les cookies améliorent votre expérience de navigation en permettant au site web de mémoriser vos actions et préférences (comme votre identifiant et votre région). Ainsi, vous n’avez pas besoin de saisir à nouveau ces informations lorsque vous revenez sur le site ou naviguez d’une page à l’autre. Les cookies fournissent également des informations sur la façon dont les utilisateurs naviguent sur le site web, par exemple, s’il s’agit de leur première visite ou s’ils sont des visiteurs réguliers.
La durée de conservation d’un cookie sur votre ordinateur ou appareil mobile dépend de son type : « cookie persistant » ou « cookie de session ». Les cookies de session expirent lorsque vous fermez votre navigateur, tandis que les cookies persistants restent sur votre appareil jusqu’à leur expiration ou leur suppression. La plupart des cookies que nous utilisons sont persistants et expirent entre 30 minutes et deux ans après leur téléchargement sur votre appareil.
Vous pouvez contrôler et gérer les cookies de différentes manières. Veuillez noter que la suppression ou le blocage des cookies peut nuire à votre expérience utilisateur et rendre certaines parties de notre site web inaccessibles.
La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez choisir de les accepter ou non via les paramètres de votre navigateur, généralement accessibles dans le menu « Outils » ou « Préférences ». Pour plus d’informations sur la modification des paramètres de votre navigateur ou sur la manière de bloquer, gérer ou filtrer les cookies, consultez l’aide de votre navigateur ou des sites comme www.allaboutcookies.org.
De plus, veuillez noter que le blocage des cookies ne vous empêchera pas totalement de partager vos informations avec des tiers, tels que nos partenaires publicitaires. Pour exercer vos droits ou vous opposer à certaines utilisations de vos informations par ces tiers, veuillez suivre les instructions de la section « Publicité comportementale » ci-dessus.
NE PAS SUIVRE
Veuillez noter qu’en l’absence de consensus au sein du secteur sur la manière de répondre aux signaux « Ne pas suivre », nous ne modifions pas nos pratiques de collecte et d’utilisation des données lorsque nous détectons un tel signal de votre navigateur.
MODIFICATIONS
Nous pouvons être amenés à modifier la présente Politique de confidentialité afin de refléter, par exemple, des changements dans nos pratiques ou pour d’autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires.
Méthode de contact.
Nom commercial : Benefik Express
Email: benefik@benefikexpress.com
Téléphone: +33 65 20 03 800
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